
Ainsi, vous animez l'ensemble de la relation entre vos clients/chargeurs et le service logistique. Pour cela, vous anticipez les besoins de vos clients, proposez et suggérez des voies de progrès sur la base de solutions logistiques innovantes, établissez des cahiers des charges et déclenchez des études ou des expertises.
Par la suite,vous suivez la mise en place des solutions retenues avec les équipes opérationnelles chargées du déploiement.
Vous êtes également responsable de la qualité et de la continuité de la relation avec vos clients : négociation du contrat, suivi et de la mise à jour, renégociation éventuelle des conditions de réalisation des prestations et justification de la facture logistique.