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Informatique de Gestion
Présentation
Bac +5 / Grandes Ecoles
Architecture SI
Afin d'assurer la cohérence de nos systèmes d'informations, il est important d'en définir l'architecture. Divers métiers s'offrent à vous, avec des prédominantes techniques ou fonctionnelles :
IS Architecte technique :
votre mission est de définir et/ou de valider, dans le cadre d'un projet, l'architecture technique de la solution, que ce soit aussi bien au niveau infrastructure, qu'au niveau composant software et sécurité ( telecom, serveurs, reseau ,outils middleware , base de données , poste de travail , liaison entre application …)
IS Architecte de données :
Vous concevez, maintenez et déployez les Référentiels Données et leur architecture à un niveau Groupe ou Zone. Vous validez l'usage de ce référentiel lors de la definition de l'architecture applicative.
IS Integration Architect :
Vous concevez et maintenez l'architecture IS/IT pour la partie Intégration (Portail, EAI - Enterprise Application Integration, BI - Business Intelligence).
IS Service Center or Platform Architect :
Rattaché à une Business Solution Platform ou à une Solution Center, et dans le cadre d'un domaine métier ( R&D, Manufacturing , SC,CRM,OTC, Manufacturing, Finance-Achat , RH ), vous concevez et/ou faites évoluer l'architecture des systèmes aussi bien au niveau fonctionnel que technique, selon le plan d'urbanisme général de l'entreprise.
IS Enterprise Architect :
Pour un domaine métier ( R&D, Manufacturing , SC,CRM,OTC, Manufacturing, Finance-Achat , RH ), en fonction de la stratégie business et des processus business, vous définissez le plan d'urbanisme SI de l'entreprise au travers d'une roadmap , réactualisée annuellement. Cette roadmap sera un élément important dans l'élaboration du portefeuille projet.
Développement et Intégration Solution SI
- à concevoir, délivrer et garantir les solutions logicielles sur le plan fonctionnel, pour répondre aux besoins exprimés par le business.
- à fournir les expertises fonctionnelles aux équipes en charge du support aux utilisateurs dans le cadre de la marche courante.
- Vous travaillerez en collaboration avec le chef de projet, et les équipes du business.
En fonction de votre expérience, vous pouvez prétendre à différents postes.
Vous appartiendrez alors à un Service Center ou Plateforme.
Rattaché à une Business Solution Platform ou à une Solution Center, comprenant les processus métiers, votre mission est de traduire les besoins du business en spécifications fonctionnelles. En fonction de votre expérience,
- vous contribuerez à la définition de ses spécifications ( jeunes diplomés )
- ou vous prendrez en charge ses spécifications pour des solutions avec peu d'interface et /ou un domaine restreint ( jeunes expérimentés )
- ou vous aurez en charge ses spécifications dans un contexte compliqué, avec des interfaces multiples, et une couverture multi domaine ( expérimentés )
Dans un domaine métier, basé sur votre expertise du processus business et des solutions IS/IT, vous contribuez à construire et déployer la Master Application.
Au sein d'une plate forme, pour un domaine fonctionnel precis, vous proposez les solutions qui répondent aux besoins business. Vous coordonnez pour cette solution, la conception, le developpement, l'intégration ainsi que la maintenance et la liaison avec l'infrastructure.
Au sein d'une MASC, pour un domaine fonctionnel precis, en cohérence avec l'architecte d'entreprise, vous définissez les solutions groupe répondant aux besoins business . Vous coordonnez pour cette solution, la conception, le développement, et les évolutions .
Vous gérez une plate forme ou un MASC responsable de l'engineerie IS/IT, ce qui inclut les aspects conception, intégration et maintenance.
Management Projet SI
Dans le cadre des projets définis au portefeuille projet, en cohérence avec l'architecture d'entreprise, divers métiers au niveau conduite de projet s'offrent à vous.
Vous appartiendrez alors soit à un Service Center ou Plate forme, soit à l'entité Project Office.
IS Chef de projet :
Vous êtes responsable de la conduite projet de la solution délivrée par IS/IT. En fonction de votre expérience, vous serez amené à conduire des projets de complexité différentes. Après une première expérience de 3 à 5 ans au sein d'une équipe dans le cadre d'un projet, vous pouvez prendre la responsabilité d'un petit projet ( moins de 600 jours de charge, périmètre projet limité, moins de 3 personnes dans l'équipe , avec des risques faibles ).
Puis en fonction de votre réussite, ou avec plus d'expérience, vous pourrez conduire des projets de plus en plus complexes, voire des programmes ( projet de plus de 3000j/h , avec un nombre important de contributeurs, des risques importants et touchant différents domaines business).
IS Project Office Manager :
Gère le portefeuille projet à un niveau Groupe ou Zone.
IS Project Office Analyst :
Gère le portefeuille projet pour un domaine et apporte son soutien à l'équipe projet afin d'améliorer l'efficacité (y compris sur les aspects méthodologie et cohérence entre projets ).
Infrastructure SI réseaux, télécommunication
- définir des architectures techniques y compris les configurations PC,
- gérer le contrat avec notre partenaire,
- et pour les applications confidentielles, être capable de fournir, maintenir l'infrastructure nécessaire ainsi qu'assurer l'exploitation de ces dernières (équipe restreinte)
IS Technical Manager :
Il gère un domaine ou plusieurs domaines techniques ( ex : MVS, Novell, Websphere, PDA, communication vocale, réseau …).
IS Performance Manager for Outsourced Services :
Il s'assure et garantit que les services infra fournis par notre partenaire extérieur sont conformes aux attendus du business, aux engagements du contrat et aux standard SGSI.
Et afin de répondre à la problématique des applications confidentielles, nous avons, en interne et en nombre limité, des
IS Data Base Analyst :
Il spécifie, conçoit , implémente les structures des différentes bases de données. En production, il en assure le suivi er l'optimisation .
IS Production Support Analyst :
Il s'assure que les critères de sécurité, performance, compatibilité et disponibilité des applications en production soient respectés et fera les actions nécessaires pour.
De plus, il assure le support des applications en production.
Qualité, Sécurité, Méthodes et Outils …
Quelques métiers de la fonction support interne :
IS Analyste Qualité :
Il contribue aux différentes actions permettant de mettre en place le Systeme Qualité et d'en assurer l'efficacité et la perenité.
Il a la responsabilité de gérer la documentation associée à l'implementation.
IS Analyste Sécurité :
Il définit les règles de sécurité SI , et s'assure de leur application : il garantit que les risques majeurs sont pris en compte, et escalade vers IS Sécurity Manager les problèmes ou risques importants.
IS Expert Méthode et Outils :
L'entité Methods and Tools a pour objectif d'amener à l'ensemble de la communauté SI des méthodes et des outils , supportant le cycle d'engeniering ( configuration logiciel, outil de test, outil de gestion de porte feuille …) .
Dans ce cadre , l'expert est responsable de rechercher, choisir et supporter des méthodes et/ou des outils pour l'ensemble du processus de conception et d'integration d'une solution .
- Manager Qualité SI : il représente alors SGSI au niveau de la Qualité, et assure entre autre la cohérence avec le Systeme Qualité Groupe Michelin
- Manager Sécurité SI : il définit les règles et standard Sécurité SI pour l'ensemble de la communauté afin d'optimiser le ratio cout/risque et garantit leur application avec l'aide des analystes.
- Manager Expert et outils.
User support
Afin de garantir le bon fonctionnement de nos applications ainsi qu'une bonne utilisation, des fonctions Support existent au sein de l'entreprise.
A noter qu'une partie de notre support utilisateur est externalisée. C'est le cas entre autre du support de 1er niveau ( centre d'appel ).
Certaines fonctions sont localisées sur les sites même, afin de repondre à un besoin de proximité, comme par exemple :
IS Site Support Analyst :
Il assure les fonctions IS qui demande d'être présent sur le site comme le support en local sur les PC ou imprimantes, ou des actions locales.
IS Site Manager
D'autre fonctions sont plus centralisées comme par exemple
IS Application Support Analyst :
Il assure le support des applications d'un domaine métier.
Avec la plateforme, il prend en compte les problèmes des utilisateurs, les résoud ou s'assure de leur correction.
Il s'assure du bon fonctionnement de l'application.
Il peut être aidé par des User Support analyst.